QUI SOMMES-NOUS ?

Structure basée en Normandie, QUALIAE a été créée par une Ingénieure en Biologie Industrielle, Directrice Qualité en Industrie Agro-Alimentaire durant près de 20 années et Auditrice IRCA sur le FSSC 22000.

 QUALIAE s'appuie ainsi sur une solide expérience et sur l'ensemble des compétences développées en Industrie pour vous proposer les services les plus adaptés à votre organisation.

 NOS  10 ENGAGEMENTS

1 - Ecoute attentive de vos besoins

Une écoute attentive est le meilleur chemin vers votre satisfaction

2 - Offres adaptées à votre structure 

Toutes nos offres sont réalisées avec rigueur  et sur-mesure pour répondre à vos attentes et vos besoins en tenant compte de vos contraintes

3- Prestations méthodiques et sur-mesure

Chaque prestation est réalisée sur-mesure avec organisation, rigueur et méthode et des rapports de suivi des activités et des interventions sont systématiquement réalisés - Points, Synthèse s et Bilan pour une transparence complète.

4 - Expertise et Compétence à votre service

20 années d'expérience en Management de la Qualité et de la Sécurité des Aliments permettent de mettre à votre service compétences et expertise dans ces domaines.

5 - Disponibilité et Réactivité

Etre disponible et réactif est notre devise pour vous satisfaire  : pour toute intervention, les délais sont exprimés et respectés avec rigueur.

6 - Simplicité et Bon sens

Parce que les concepts  de la Qualité peuvent être perçus comme complexes, il est pour nous important d'apporter  de la simplicité et du bons sens en accord avec les organisations de nos clients. "La Qualité c'est simple et facile"

7 - Interlocuteur unique et expérimenté

Pour assurer le suivi de votre dossier, un seul interlocuteur pour vous.

8 - Respect des Délais et Budgets

Nos devis (gratuits) sont réalisés avec sérieux et dans le souci d'une efficacité des interventions et d'une optimisation des budgets : Dès lors que le devis est signé, QUALIAE s'engage à ne pas dépasser ni le temps, ni le budget alloué à la prestation.

9 - Evaluation et Ecoute de votre satisfaction

Engagé dans une démarche ISO 9001, QUALIAE a pour objectif la satisfaction de ses clients, de ses partenaires et  de ses ressources internes, c'est pourquoi nous évaluons et restons à l'écoute de votre satisfaction

10 - Confidentialité

Toutes les données échangées lors des interventions sont confidentielles : toutes les conditions du respect de cette confidentialité sont ainsi réunies : Engagement de confidentialité, archives sécurisées des dossiers.

ZONES D'INTERVENTION